מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – TheClinicly

עודכן לאחרונה: 31 בדצמבר 2025

ברוכים הבאים לאתר TheClinicly (“האתר”). מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף באתר, למה הוא נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, ואילו זכויות עומדות לך. המידע נאסף ומטופל בהתאם לדין בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות.

1) מי אנחנו וכיצד יוצרים קשר

בעל האתר ומנהל המאגר: TheClinicly (“אנחנו”).
לפניות בנושא פרטיות, עיון/תיקון/מחיקה של מידע: info@theclinicly.com

2) איזה מידע אנחנו אוספים

א. מידע שמוסר/ת לנו בטפסים (למשל “צור קשר”): שם, טלפון, דוא״ל, תוכן ההודעה וכל פרט שתבחר/י לציין.
ב. מידע טכני וסטטיסטי על שימוש באתר: כתובת IP (עשויה להיאסף בצורה מוגבלת/מקוצרת), סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפי כניסה/יציאה, זמני גלישה, אירועים באתר, מקור הגעה ועוד נתוני שימוש. מידע זה נאסף באמצעות כלי אנליטיקה, כולל Google Analytics 4 (GA4).
ג. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות: לצורך תפעול האתר, מדידה ושיפור ביצועים.

3) האם חובה למסור מידע ומה קורה אם לא

מסירת פרטים בטפסים היא מרצון, אך אם לא יימסרו פרטים מסוימים, ייתכן שלא נוכל לחזור אליך או לתאם סיור/לתת מענה לפנייה. (זה סעיף ה"חובה/רשות" שחשוב לתיקון 13.)

4) למה אנחנו משתמשים במידע (מטרות העיבוד)

אנחנו משתמשים במידע לצורך:

מענה לפניות וחזרה למתעניינים.

תיאום סיורים/שיחות ומתן פרטים על השירות.

תפעול ואבטחת האתר ומניעת הונאות/שימוש לרעה.

מדידה, אנליטיקה ושיפור האתר (כולל GA4) כדי להבין מה עובד ומה צריך לשפר.

5) למי אנחנו עשויים למסור מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו עשויים להעביר מידע רק במקרים הבאים:

ספקי שירות שמסייעים לנו להפעיל את האתר (אחסון, דוא״ל, מערכת טפסים/CRM, אנליטיקה כגון Google). הספקים מקבלים גישה רק במידה הנדרשת לתפעול.

אם נידרש לכך לפי דין/צו/דרישת רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויותינו במקרה של מחלוקת/הליך משפטי.

6) Google Analytics 4 (GA4)

האתר משתמש ב-GA4 לצורך סטטיסטיקה ושיפור חוויית המשתמש. Google עשויה לעבד נתונים בהתאם למדיניות שלה. אנחנו משתמשים בנתונים כדי להבין אילו עמודים מעניינים משתמשים, מאיפה מגיעים לאתר, ואיך לשפר תוכן וביצועים.

7) עוגיות וניהול העדפות

האתר עשוי להשתמש בעוגיות חיוניות לתפעול, וכן בעוגיות אנליטיקה. ניתן לחסום/למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, ובמקום שבו מופיע באנר/ניהול העדפות—ניתן לבחור את ההעדפות שלך.

8) כמה זמן נשמור את המידע

נשמור מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף (למשל טיפול בפנייה), וכן לצורכי תיעוד, אבטחה ועמידה בדרישות דין. נתוני אנליטיקה נשמרים בהתאם להגדרות שמוגדרות בכלי האנליטיקה (כגון GA4).

9) אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע. יחד עם זאת, אין מערכת מאובטחת ב-100%, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת.

10) הזכויות שלך: עיון ותיקון

בהתאם לדין, באפשרותך לבקש לעיין במידע שנשמר עליך וכן לבקש תיקון מידע שאינו נכון/שלם/מעודכן. לבקשות כאלה ניתן לפנות ל: info@theclinicly.com
.

11) שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. התאריך בראש העמוד יעודכן בהתאם. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.